Os cenários consistem de uma coleção de narrativas de situações no domínio que favorecem o levantamento de informações, a identificação de problemas e a antecipação das soluções. Cenários são uma maneira excelente de representar, para clientes e usuários, os problemas atuais e as possibilidades que podem surgir. Os cenários têm como foco as atividades que as pessoas realizam nas organizações possibilitando uma perspectiva mais ampla dos problemas atuais onde o sistema será inserido, explicando porque ele é necessário. Não é objetivo dos cenários oferecer uma descrição precisa, mas provocar discussões e estimular novos questionamentos. Eles permitem também documentar o levantamento de informações a respeito dos problemas atuais, possíveis eventos, oportunidades de ações e riscos. Por sua simplicidade, cenários são um meio de representação de fácil compreensão para os clientes e usuários envolvidos (muitas vezes de formação bastante heterogênea) que podem avaliar, criticar e fazer sugest